Kod sebe imate model kase HCC-Z100 kao i SIM karticu koju je obezbedio Telekom. Da bi ste pokrenuli vašu kasu, neophodno je da ste od poreske službe dobili:

• bezbednosni element veličine SIM kartice
• njemu pripadajući PIN

Ako kod sebe imate gornje elemente, možete pristupiti pokretanju kase. Izvadite uređaj iz kutije, još uvek ga nemojte paliti.

• Otvoriti odeljak sa zadnje strane uredjaja u kome se nalazi baterija i slotovi za kartice
• Plavu bateriju izvaditi iz svog odeljka (da biste napravili prostor za manevrisanje karticama), ali bateriju nemojte isključivati iz svog konektora
• U ugašen uređaj u slot koji je označen sa SIM1 ubaciti SIM karticu koju ste dobili od Telekoma. Donji od dva.
• Nakon toga ubacite bezbednosni element koji ste dobili od Poreske uprave, u slot koji je označen sa PSAM 1. To je slot koji se nalazi ispod plave baterije, i on ima dva nivoa/odeljka, jedan je bliži vama, a drugi bliži ekranu uredjaja. Bezbednosni element treba ubaciti u odeljak koji se nalazi dalje od vas (pogledajte sliku).

Velikim krugom su zaokružena 2 slota u koji se mogu ubaciti bezbednosni elementi.
Manjim krugom su zaokruženi pinovi koji moraju biti vidljivi ako ste bezbednosni element stavili u dobar odeljak.

1 Sve neophodne aplikacije za rad kase su već instalirane na uređaju.

Nakon paljenja uređaja automatski se podižu dve neophodne aplikacije za funkcionisanje kase: Cube i ePOS.

2 Kratkim pritiskom na srednje dugme, vratite se na glavni ekran uređaja sa svim prikazanim aplikacijama.
LPFR je sada zaključan (prikazana je ikonica katanca u gornjem levom uglu).
Takav status je očekivan

3 Izaberite ePOS aplikaciju sa glavnog ekrana.
Otvoriće se ekran ePOS aplikacije za unos administratorske šifre. Unesite 1234, a zatim pritisnite dugme Pošalji.
Savetujemo da naknadno promenite  šifru.

4 Unesite PIN za bezbednosni element koji je korisnik dobio od Poreske uprave. Nakon unosa PINa, pritisnite dugme OK.

Ovim korakom otključavate LPFR.

5 Pred vama je prikazan glavni ekran aplikacije ePOS.
U gornjem levom uglu ekrana se, umesto katanca, sada vidi ikonica dve strelice koje kruže, što je simbol za aktivan i otključan LPFR.

Poslednjih 5 koraka možete pogledati na našem videu na linku: Paljenje kase

Sačekajte da terminal preuzme konfiguraciju sa poreske uprave.

6 Konfiguracija sa poreske uprave je pokupljena, ako se ispiše poruka o tome na ekranu.
Ukoliko niste primetili poruku na ekranu, možete proveriti da li su se pojavile stavke za poreske stope izborom glavnog menija (tri vodoravne crte u gornjem levom uglu aplikacije ePOS), a zatim izborom stavke O programu. Tada će se prikazati ekran kao na slici.
Ukoliko su se pojavile stavke u delu ekrana ispod naslova Poreske stope, to znači da je konfiguracija preuzeta.

 

NAKON OVIH 6 KORAKA VAŠA KASA JE SPREMNA ZA RAD!

 

 

Postoji više načina dodavanja artikala:

• ručno, dodavanjem jednog po jednog artikla na samoj kasi
• možete importovati sve proizvode odjednom u vašu kasu, popunjavanjem odgovarajuće excel tabele vašim proizvodima
• pomoću web portala

Ukoliko želite artikle da dodajete (ručno) sami u vašu kasu, Dodavanje artikla se vrši biranjem opcije Katalog iz glavnog menija. Možete pogledati naš video sa uputstvom klikom na link:  Dodavanje artikla ili ispratiti uputstvo sa slikama ispod.

1 Dodavanje artikla se vrši kroz opciju Katalog

2 Klikom na Katalog dobijate ekran na kome postoji mogućnost da odaberete znak + kako biste dodali artikal

3. Klikom na + otvoriće vam se polja: Šifra (Ukoliko artikal ima šifru unosi se ovde), Naziv, GTIN (unosi se međunarodni kod ukoliko postoji informacija o istom), Jedinica mere (zavisno od potrebe artikla može se odabrati komadni artikal ili na meru), Cena, Putanja (odabir foldera u kome će artikal biti smešten), Poreske oznake (PDV oznaka poreske stope koja se primenjuje na artikal)

NAPOMENA:
 
Polja ŠIFRA, GTIN I PUTANJA nisu obavezna, ostala polja su obavezna. Kada jednom kreirate šifru artikla, ne postoji mogućnost njene promene. Ostala polja možete menjati po potrebi.

Nakon što smo ispravno pokrenuli kasu (podigli aplikacije CUBE i ePOS i u statusnoj traci vidite obaveštenje ZetaCube LPFR Aktivan Povezan) možemo odabrati opciju u ePOS aplikaciji – Izdavanje računa.

1 Da bismo izdali račun neophodno je da imamo već ima definisane artikle u samoj aplikaciji ePOS koje želite dodati u svoj račun
Ako želite da proverite da li imate kreirane artikle, proverite sadržaj u opciji Katalog

2 Ukoliko proveravate sadržaj Kataloga, on mora da ima već definisane foldere, i artikle u njima (kao na slici).
Ukoliko artikala nema, potrebno je prvo uneti artikle, da biste generisali račun

3 Pod pretpostavkom da su artikli već uneti u aplikaciji ePOS sledeći korak će biti izbor artikala za koje kucamo račun
Čim pritisnete KRATKO artikal iz sadržaja on će biti dodat u vašu korpu (povećaće se iznos u korpi)
Ako DUGO pritisnete artikal, pojaviće vam se opcija biranja količine

4 Klikom na opciju Dalje prelazimo na odabir opcija plaćanja.
 
Sadržaj korpe možete proveriti pritiskom na ikonicu korpe

5 Nakon što smo odabrali način plaćanja biramo opciju Štampa kako bismo odštampali fiskalni račun.Ostala polja možete menjati po potrebi.

Pregled svih otkucanih računa možete videti u opciji Žurnal.

1 Izaberite opciju Žurnal iz glavnog menija.

2 Iz spiska računa pronađite račun koji želite da refundirate. Dovoljno je da kliknete na isti kako bi Vam se otvorile sve mogućnosti ovog polja.

3 Mogu vam biti dostupne 3 opcije:
Detalji (možete proveriti sve detalje računa – naziv artikala, količinu, cenu, iznos, način plaćanja i td)
Kopija (ukoliko Vam je potrebna kopija ovog računa, klikom na ovu opciju će izaći kopirani račun)
Refundacija (odabirom ove opcije prvo dobijamo pregled artikala koji su u okviru tog računa, klikom na opciju dalje pa štampa završavamo proces refundacije računa.

NAPOMENA:

Ovako refundirani računi će i dalje biti prikazani u opciji Žurnal.

Ukoliko izdate kopiju takvog refundiranog računa, na dnu će se dodatno pojaviti podaci o kupcu, sa linijom za potpis (slično NI obrascu).

Ovu opciju često koriste preduzetnici radi lične evidencije.

Ako vam se  na računu ispisuje poruka OVO NIJE FISKALNI RAČUN, to je verovatno zato što je kasa ostala u modu za vežbanje, tj modu za OBUKU. Tada izdati računi ne idu ka Poreskoj upravi.

Pogledajte odgovor na naredno pitanje „Kako da izadjem iz moda za Obuku?“

Ukoliko se fiskalna kasa nalazi u modu za Obuku, tada možete vežbati rad na vašoj kasi.

Svi proizvodi koje unesete na kasi, ostaće zapamćeni u Katalogu, ali izdati računi neće biti fiskalizovani, i na njima će se ispisivati poruka „Ovo nije fiskalni račun“. Takvi računi neće odlaziti ka Poreskoj upravi.

Kako izaći iz moda za Obuku?

1 Proverite da li je kasa ostala u modu za Obuku izborom opcije Podešavanja/Opšta

2 Natpis Obuka na crvenom delu ekrana, je naslov koji označava da smo u modu za Obuku
Isključiti mod za Obuku pritiskom na zeleni klizač
Pritisnuti Zapamti

NAPOMENA:

Nakon izlaska iz moda za obuku, svi računi će biti fiskalizovani.

LPFR (Lokalni Procesor Fiskalnih Računa) mora biti u statusu: aktivan i povezan da bi bio povezan sa Poreskom upravom i prosledjivao transakcije ka Poreskoj upravi. Kako aktivirati LPFR ako on nije aktivan?

LPFR ne može biti aktivan ako niste ubacili bezbednosni element ili ste ga ubacili u pogrešan slot.

1 Ukoliko Vam u gorenjem levom uglu ekrana, umesto strelica koje se vrte u krug, stoji prikazana ikonica pauze (dve uspravne debele crte), to znači da je LPFR neaktivan

2 Status LPFR-a, takođete možete proveriti u statusnom baru, prevucite ekran prstom odozgo na dole. Ako piše ZetaCube LPFR Neaktivan imate jasan znak da je LPFR neaktivan.

3 Ako u kasu nije ubačen bezbednosni element, onda je potrebno da ga ubacite da biste aktivirali LPFR.
Ugasite kasu, pomerite plavu bateriju (ne isključujte je!) i u bacite bezbednosni element u slot PSAM1 kao na slici.

4 Ako je u kasu već ubačen bezbednosni element, proverite da li je u dobrom slotu. Ne sme se nalaziti u PSAM2 slotu (crvena strelica), već u PSAM1 slotu (zelena stralica na slici).
Ugasite kasu, pomerite plavu bateriju (ne isključujte je!) i u bacite bezbednosni element u slot PSAM1.

LPFR (Lokalni Procesor Fiskalnih Računa) mora biti u statusu: aktivan i povezan da bi bio povezan sa Poreskom upravom i prosledjivao transakcije ka Poreskoj upravi. Ako LPFR nije povezan, to znači da je zaključan. Kako ga otključati?

Da bi se LPFR otključao, neophodno  je uneti PIN za bezbednosni element, koji ste dobili od Poreske uprave. Možete pogledati naš video klikom na link: Otkljucavanje LPFR ili ispratiti upustvo u slikama ispod.

1 Ukoliko Vam u gorenjem levom uglu ekrana, umesto strelica koje se vrte u krug, stoji prikazana ikonica katanca, to znači da je LPFR zaključan

2 Staus LPFR-a, takođete možete proveriti u statusnom baru, prevucite ekran prstom odozgo na dole. Ako piše ZetaCube LPFR Zaključan imate jasan znak da je LPFR zaključan.

3 Proverite da li na ekranu imate neku porukicu na kojoj piše da unesete PIN. Ukoliko postoji poruka, pritisnite je, a zatim unesite PIN.

4 Ukoliko na ekranu ne vidite više poruku za unos PIN-a, problem možete rešiti restartovanjem ePOS aplikacije.

Kada se ponovo startuje ePOS aplikacija, tada će vam biti ponudjen unos PIN-a i LPFR će se otključati.

LPFR (Lokalni Procesor Fiskalnih Računa) mora biti u statusu: aktivan i povezan da bi bio povezan sa Poreskom upravom i prosledjivao transakcije ka Poreskoj upravi. Ako LPFR nije povezan, to znači da je zaključan. Kako ga otključati?

Ako ste već otključali LPFR, ali je on nastavio da se ponovo sam zaključava, najverovatnije ste (greškom!) na kasi upalili mod za štednju baterije. Kada status baterije padne ispod 15%, tada uređaj pita korisnika da li bi želeo da upali štednju baterije (batery saver mode). Ako ste to prihvatili, onda ste uveli uredjaj u mod za štednju u kome on  sam gasi neke servise koji su neophodni za rad fiskalne kase, uključujući i servis koji omogućava komunikaciju sa Poreskom upravom.

Morate ugasiti mod za štednju baterije!

1 Ukoliko Vam u gorenjem levom uglu ekrana, umesto strelica koje se vrte u krug, stoji prikazana ikonica katanca, to znači da je LPFR zaključan

2 Ukoliko je gornja linija statusnog bara na uredjaju crvena, možete biti sigurni da se nalazite u modu za štednju baterije.

3 Prevucite prstom odozgo na dole po ekranu, da vam se otvore opcije za podešavanje uredjaja. Možda će biti potrebno dva puta to da uradite, da biste uočili ikonicu baterije.
Pritisnite je.

4 Na ekranu na slici se vidi da je Štednja baterije u statusu Uključeno.

Morate je isključiti.

Prisnite opciju Štednja baterije.

5 Isključite štednju baterije tako što ćete pritisnuti zeleni klizač sa desne strane.

Nakon toga bi statusni bar trebao da postane crn, i to će biti znak da je štednja isključena.

Sada unesite PIN za bezbednosni element i time ćete otključati LPFR.

Prva i osnovna provera jeste da li kasa ima internet konekciju.

• Ukoliko ste utvrdili da je GPRS aktivan možete nastaviti sa daljom proverom.
• Najčešće samo restart ePOS aplikacije rešava ovakav problem.

Dovoljno je samo zatvoriti aplikaciju ePOS,  pa je ponovo pokrenuti. Aplikacija CUBE može ostati aktivna. ePOS restart možete uraditi na sledeći način:

1 Zadržite 2 do 3 sekunde taster u obliku kruga koji se nalazi u sredini donjeg dela ekrana kako bi se izlistale sve pokrenute aplikacije.
Pronaći ePOS aplikaciju i ugasiti je na taster X (u gornjem desnom uglu ekrana aplikacije EPOS) ili prevlačenjem prstom sa leva na desno.

2 Kada ste zatvorili ePOS aplikaciju potrebno je da je ponovo pokrenete izborom iz glavnog menija
Pokrenite je pritiskom na crvenu ikonicu sa oznakom ePOS

3 Nakon pokretanja ePOS aplikacije neophodno je da unesete PIN za bezbednosni element koji ste dobili od Poreske uprave

4 Nakon što ste uneli PIN i ponovo pokrenuli ePOS aplikaciju obavezno proverite „status“ CUBE aplikacije. To možete učiniti na dva načina:
 -Pogledajte da li vam se u gornjem levom uglu ekrana prikazuju 2 strelice koje se vrte u krug (kao da jedna juri drugu).
– Proverite da li u statusnom baru stoji obaveštenje ZetaCube LPFR Aktivan Povezan

Ukoliko kasa ima aktivan i povezan LPFR tada možete biti sigurni da kasa komunicira sa poreskom upravom i da možete početi sa kucanjem fiskalnih računa.

Ukoliko želite da dodate neki od načina plaćanja (virman-preko računa, kartica, ček, itd) to možete učiniti izborom opcije Podešavanja/Opcije plaćanja.

Po novoj Izmeni pravilnika o fiskalizaciji,kod korisnika koji pružaju uslugu služenja hrane i pića sa konzumacijom na licu mesta (sifra delatnosti 5610 i 5630), od sada se pod gotovinom,  podrazumeva više načina plaćanja. Sada se instant plaćanje, plaćanje gotovinom, plaćanje karticom, kao i čekom, vodi (samo!) kao plaćanje gotovinom u evidenciji Poreske uprave. Detaljnije o izmeni možete pogledati na linku Izmena pravilnika
Naša kasa ovde nudi jedinstvenu prednost na tržištu, omogućavajući vam precizniju internu evidenciju po načinima plaćanja. Na primer, možete generisati zasebne izveštaje o kartičnim plaćanjima i plaćanjima gotovinom,
te imati evidenciju o količini gotovine u vašoj kasi. Ove dve grupe plaćanja u Poreskoj upravi, kao i na većini kasa na tržištu se ne mogu razdvojiti.

1 Izaberite opciju Podešavanja/Opcije plaćanja iz glavnog menija

2 U gornjem desnom uglu ekrana biće vam dostupan znak + (plus) na koji kada kliknete otvaraju vam se polja za unos načina plaćanja.

3 NAZIV (jednom unet naziv više nema mogućnost izmene. Obratite pažnju da pri kreiranju naziv bude ispravan)
TIP (u produžetku ovog polja imaćete dostupan padajući meni u obliku znaka strelice okrenute ka dole. Klikom na nju izlistaće se svi mogući načini plaćanja i prema potrebi se bira neki od njih).

4 Nakon što smo podesili naziv i tip načina plaćanja u donjem desnom uglu ekrana dostupno je dugme ZAPAMTI na koje kada kliknemo čuvamo kreirani način plaćanja.

NAPOMENA:

Obavezno izaberite odgovarajući TIP plaćanja

TIP je ono što „vidi“ Poreska uprava, njima Gotovina, Instant placanje, Ček i Kartično plaćanje svi spadaju u istu grupu za neke obveznike, podvode se pod „gotovina“.

NAZIV je ono što vidite samo Vi, na Vašoj kasi, i smatra se podgrupom (podtipom) gotovine, npr. Izveštaje na kasi možete napraviti po „nazivu“, i time sebi razdvojiti količinu prometa koji ide po različitim načinima plaćanja.

Ukoliko želite da koristite svoj POS aparat na ovom uredjaju kao opciju plaćanja, tada je neophodno aktivirati ovu uslugu.

U pitanju je termalni štampač, sa širinom trake 56-57mm i maksimalnim prečnikom od 40mm. Traka sa kupuje u knjižarama. Kako se menja traka možete pogledati u našem videu klikom na link: Zamena trake

Po novom Zakonu o fiskalizaciji, pravna lica više nisu u obavezi da na kraju svakog radnog dana evidentiraju dnevni izveštaj, ali ukoliko to ipak želite da radite zbog određene interne evidencije firme to možete učiniti kroz opciju IZVEŠTAJI.

1 Izaberite opciju Izveštaji iz glavnog menija

2 U ovoj opciji imate mogućnost filtriranja tipa izveštaja (po tipovima računa, po načinima plaćanja, po operaterima, po artiklima i po poreskim stopama) kao i mogućnost filtriranja datuma i vremena izveštaja (kada unesemo filter za datum izveštaja neće biti potrebe da podešavamo i filter za vreme zato što je automatski podešeno računanjane vremena od 00-23:59h

Da li vam kasa zaista traži unos šifre ili je u pitanju unos PIN-a? Ako vam kasa traži ukucavanje šifre nakon svakog izdavanja računa, treba promeniti podešavanja kase.

1 Kasa vam traži šifru ako pred sobom imate ekran kao na slici

2 Izaberite opciju Podešavanja/Korisnici

3 Promenite način odjave kase, da se kasa odjavljuje na zahtev, biranjem opcije Na zahtev

Sada će kasa tražiti šifru samo nakon gašenja ePOS aplikacije, a ne nakon svakog izdavanja računa

Ako se desi da se kasa sama gasi odmah nakon paljenja, i pritom pišti, najverovatnije je detektovan „napad“ na kasu (tamper) i ona se zbog toga zaključala, radi sigurnosti. Kasa može detektovati napad, ako neko pokuša da pristupi njenom zaštićenom hardveru, ako se jače lupi, ispadne, itd. Uputstvo za hardverski reset tamper alarma možete pogledati na našem video linku: Hardverski reset tamper alarma, ili ispratiti uputstvo sa slikama ispod:

1 Ako je kasa uključena, isključite je pritiskom na crveno dugme.

Otvoriti slot za bateriju, i raskačite bateriju sa konektora

2 U donjem levom uglu, u slotu sa oznakom TF, postoje dva pina(metalne tačkice žute boje)

3 Spojiti dva pina (najzgodnije metalnom spajalicom koju treba otvoriti tako da ima dva kraja koja naslonimo na pinove)

Dok su pinovi spojeni ponovo priključiti bateriju(voditi računa da konektor bude ispravno okrenut)

4Raskačiti pinove, tj. skloniti spajalicu.
Sada možete upaliti kasu.

Ako je sve uradjeno kako treba, kasa će se pri sledećem uključivanju normalno startovati i neće više pištati.
Ukoliko kasa i dalje pišti znači da pinovi nisu bili spojeni i treba ponoviti postupak.